Medri Grafica vuole garantire a tutti i clienti la massima soddisfazione. Ecco perché se, per qualche motivo, non sei contento del tuo acquisto, puoi chiedere il Reso entro 15 giorni dalla data di consegna (ti ricordiamo che è necessario restituire la merce integra e non utilizzata).
Per farlo, devi contattarci alla nostra mail info@medrigrafica.it
Il rimborso sarà generato solo dopo che Medri Grafica avrà verificato l’integrità del prodotto. In caso di prodotti difettosi è obbligatorio inviare una foto del prodotto. Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti.
Segui le seguenti istruzioni per restituire la merce e ricevere il tuo rimborso.
Prima di spedire la merce, verifica che queste condizioni siano rispettate:
Il prodotto sia integro e l'application tape non sia stata rimossa
Il prodotto non sia stato separato dal liner di base
Ogni prodotto da rendere è nelle medesime condizioni in cui ti è stato originalmente spedito, non è stato rovinato o applicato, ed è imballato in modo ordinato. Il pacco contenente la merce resa deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 10 giorni dalla data di consegna (incluso festivi).
Le spese di spedizione per la restituzione sono gratuite per L’Italia e per gli ordini superiori a € 100, le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente.
Il pacco contenente il reso deve pervenire presso la nostra sede entro 15 giorni dalla data della tua spedizione. Pertanto - onde evitare che, a Tuo rischio e pericolo, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo - ti suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione.
ATTENZIONE
Medri Grafica non è responsabile per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio o ritardo nella consegna del pacco presso la nostra sede.
Poiché la restituzione di un ordine deve avvenire entro 15 giorni dalla data della consegna (incluso festivi), dopo tale termine, non sarà più possibile chiedere la restituzione ed il rimborso.
Se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, Medri Grafica non potrà accettare il reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli saranno rispediti al cliente, a sue spese.
Una volta ricevuto il tuo pacco, Medri Grafica verificherà che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate e, in caso positivo, procederà ad effettuare il rimborso (tramite accredito sulla tua carta di credito, se hai pagato con carta di credito, accredito Paypal ,se hai pagato con Paypal o bonifico bancario).
Se, invece, non sono state rispettate le condizioni sopra citate, ti avviseremo e ti daremo la possibilità di renderti il prodotto, al tuo indirizzo, a tue spese.
Ti invitiamo a prendere visione di queste regole prima di effettuare un reso presso il nostro ecommerce. Se hai dubbi o domande riguardo ai dazi doganali o a qualsiasi altra politica, ti preghiamo di contattarci tramite mail per ulteriori informazioni e assistenza.
